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微信咨询
QQ/微信客服管理平台功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户信息管理 | 姓名,电话号码,邮箱,职业,地址 |
| 聊天记录管理 | 发送时间,接收时间,聊天内容,聊天对象,聊天类型 |
| 群组管理 | 群组名称,群组成员,创建时间,群组公告 |
| 客服接待管理 | 接待时间,接待客服,接待人数,接待效率 |
| 自动回复管理 | 触发关键词,回复内容,回复类型,回复时间 |
| 会话管理 | 会话编号,会话来源,会话类型,会话状态,会话结束时间 |
| 历史记录查询 | 查询时间,查询关键字,查询结果,查询类型 |
| 离线留言管理 | 留言人姓名,留言人联系方式,留言时间,留言内容,留言状态 |
| 客服转接管理 | 转接客服,转接原因,转接时间,接待记录 |
| 公共知识库管理 | 知识库分类,知识库标题,知识库内容,更新时间 |
| 评价管理 | 评价时间,评价对象,评价内容,评价得分,维度分类 |
| 客户分析统计 | 客户来源,客户,级,活跃时间,购买记录,关注主题 |
| 等待接入管理 | 排队顺序,,待时间,预计,待时间,客服评分 |
| 订单管理 | 订单编号,订单状态,订单金额,订单详情,下单时间 |
| 客户标签管理 | 标签名称,标签类型,标签说明,标签关联客户 |
| 客户黑名单管理 | 黑名单类型,黑名单原因,拉黑时间,取消黑名单时间 |
| 小程序客服接入 | 小程序名称,小程序类型,小程序开发者,接入方式,接入状态 |
| 在线客服状态管理 | 客服姓名,客服头像,客服状态,工作时间,工作质量得分 |
| 技能匹配管理 | 技能名称,技能分类,技能评级,技能数量,技能关联客服 |
| 数据导出与分析 | 数据类型,数据字段,导出格式,导出时间,导出状态 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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